四季沐歌太阳能热水器过保即坏 售后推给开发商
类别:消费投诉 / 维权新闻    来源:百度贴吧         2017-2-28 11:24:19 

贴吧吧友在四季沐歌贴吧投诉:买房时候开发商安装的四季沐歌太阳能,等入住的时候发现太阳能坏了,再找到四季沐歌,客服说已经过了质保期了。她一直在说已经过保,然后就说她没办法,让我自己花钱修。我刚用就坏了,这和质保期有关系吗?这算不算是产品质量问题?

随后四季沐歌售后回应:您的太阳能的确已经过了我们四季沐歌和开发商签订的合同上的质保日期了。按照公司规定:超过质保期的产品更换零部件需向用户收取相应费用。或者您可以联系开发商进行解决,给您造成的不便请谅解~

嗯,那意思就是开发商是你们的客户,我不是呗,您只对开发商负责?

其它品牌不炸管,四季沐歌无理由炸管,厂家就应负全责,对四季沐歌无语了。(跟帖的吧友也是炸了锅,表示四季沐歌太阳能最烂)

四季沐歌无理由炸管

四季沐歌无理由炸管

产品次不怪你,售后再差劲就是你的不对了!

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